5月20日，

是一個表達“愛”的日子

又逢一年“520”

攀枝花市環(huán)境能源集團

“520”優(yōu)質(zhì)服務(wù)日攜愛而來

以“最優(yōu)水質(zhì)”和“最優(yōu)服務(wù)”

給您帶來“最優(yōu)用水體驗”

踐行“強企為民”初心使命

檢驗“我為群眾辦實事”成效

便民服務(wù)活動。分供水覆蓋片區(qū)，分別在竹湖園、南山花園、金江阿基魯社區(qū)、東風(fēng)景秀、瓜子坪公園、清香坪步行街小廣場、陶家渡渡江公園、仁和廣場、米易縣文化廣場，設(shè)置9個活動點位，開展便民服務(wù)進社區(qū)、上門維修服務(wù)等活動。

現(xiàn)場參觀活動。分別在炳草崗水廠和炳草崗污水處理廠，邀請群眾、學(xué)生現(xiàn)場參觀自來水和污水處理工藝，開展知識競答活動。在中小學(xué)生中開展“自來水的由來”主題作文比賽活動。

系列宣傳活動。制作“520”優(yōu)質(zhì)服務(wù)短視頻，在人流量集中的場所滾動播放，通過主流媒體，多種渠道宣傳“520”服務(wù)品牌建設(shè)的工作成效。

服務(wù)素質(zhì)提升行動。持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，開展文明服務(wù)專業(yè)化培訓(xùn)，提升服務(wù)水平。加快推進“智慧水務(wù)建設(shè)”，運用數(shù)字信息技術(shù)，創(chuàng)新服務(wù)方式，拓展微信繳費，預(yù)存水費、銀行代扣等“指尖民生”服務(wù)渠道。

服務(wù)回訪活動。集團公司各供水單位，對服務(wù)片區(qū)大客戶和部分市民用水情況，進行抽查回訪，及時解決用水訴求，提升用戶滿意度。

       回饋用戶優(yōu)惠活動。怡康公司推出系列“感恩鉅惠”活動，開展特價套餐、買水票送小瓶水、免費為用戶清洗飲水機”等優(yōu)惠酬賓活動。